Inquérito de satisfação 2024
Partilhamos consigo os resultados do nosso último inquérito de satisfação
Inquérito de satisfação 2024
Partilhamos consigo os resultados do nosso último inquérito de satisfação
Resultados do inquérito de satisfação 2024
Ainda não utiliza o EviSane? Não espere mais: a sua empresa precisa de o melhor software;o melhor suporte;EviSane
Na EviSane, estamos firmemente convencidos de que aquilo que não se avalia não pode ser otimizado. Por esse motivo, como em cada ano, realizamos um inquérito de satisfação para perceber quais são os nossos pontos fortes e quais são as nossas áreas de melhoria. Nesta edição, 47,53% dos nossos clientes deu o seu feedback. Os resultados deixaram-nos mais do que satisfeitos!
A transparência e a sinceridade sempre foram pilares fundamentais na nossa empresa. Por isso, consideramos necessário partilhar publicamente os resultados obtidos neste exercício de compromisso e progresso.
Com uma taxa de fidelização de 96,74% e uma classificação média geral de 9,10 em 10, comprovámos que o EviSane se destaca em áreas-chave, como: rapidez na implementação do sistema para a atividade real, poupança mensal de tempo no dia a dia dos nossos clientes e atendimento com suporte telefónico e online.
Queremos expressar o nosso agradecimento a todos os que dedicaram alguns minutos do seu tempo para nos ajudar a melhorar e aperfeiçoar o nosso software com as suas valiosas sugestões. Espera-nos um 2025 cheio de projetos e novidades!
Se desejar, também pode ver os resultados do inquérito de satisfação de 2023.
Os melhores embaixadores? Os nossos próprios clientes!
%
100% dos inquiridos recomendaria-nos a colegas do setor! E podemos confirmá-lo: temos prova de que o fazem com frequência.
Os aspetos mais valorizados
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Atendimento ao cliente
A excelência no atendimento ao cliente é um fator-chave; esforçamo-nos por ser ágeis, e os nossos clientes valorizam isso.
/10
Poupança de tempo mensal
Não somos nós que o afirmamos, são os nossos clientes. Cada utilizador poupa mais de 12 horas por mês graças ao EviSane.
/10
Rapidez de implementação
Comece a trabalhar com EviSane em poucos dias graças a um processo de implementação rápido e simples.
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Processo de formação
Nunca estará sozinho: acompanhamo-lo com formações personalizadas para que tudo seja um sucesso.
/10
Centro de Ajuda
Centro de Ajuda disponible 24/7, con manuales y vídeos para una formación continua y 100% autónoma.
/10
Velocidade de aprendizagem
“Aquilo que pode ser simples deve sê-lo”. Transformamos os desafios mais complexos em processos simples.
Rapidez e Inovação
Trabalhamos de forma constante para aplicar novas e importantes melhorias gratuitas nos diferentes módulos do nosso software. Além disso, os nossos departamentos de atendimento ao cliente e suporte coordenam todas as necessidades possíveis dos clientes, seja por chamadas, emails ou reuniões, priorizando a rapidez e eficácia.
“A melhor estratégia para marcar a diferença assenta na autenticidade e na adaptabilidade”
Desfrute das vantagens da nuvem
Sempre à sua disposição
Connosco nunca estará sozinho. Desfrute de suporte telefónico e por email sempre que precisar.
Zona de ajuda 24/7
Desfrute de um centro de ajuda prático, abrangente e eficaz, com manuais e vídeos, disponível 24 horas por dia.
A partir de qualquer lugar
Por ser tecnologia cloud, poderá usar o EviSane a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Cópias de segurança
Cópias de segurança automáticas, diarias y que se almacenan encriptadas para que tus datos estén siempre a salvo.
Prontos para inovar
É você que torna este software grande; estamos sempre disponíveis para ouvir as suas ideias e melhorias.
Aumente o seu benefício
O EviSane foi concebido para aumentar a rentabilidade da sua empresa; vai notar a diferença desde o primeiro dia.
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