Imagina isto: estás prestes a sair de casa, a preparar-te para mais uma jornada de trabalho em que prevês dar várias voltas pela cidade e arredores ➰ Mas não te lembras de qual era a tua primeira paragem, com que cliente tinhas ficado combinado às 8:30? Pensas: «agora pego no telemóvel e vejo isso na agenda da EviSane», enquanto terminas de apertar os atacadores e agarras a chave da carrinha da empresa. Já pronto para arrancar, entras no teu perfil de utilizador, revês a tua coluna de visitas e recordas-te: «Ah, certo! Na sede da Mantecados El Jameo» 🚐
Simplificado, cómodo, sem fios. É verdade que talvez estejas mais habituado a consultar outros calendários. E é aí que, mais uma vez, entra em cena a nossa equipa de desenvolvimento 👨🏻💻 O que te pareceria se te disséssemos que agora, graças à ligação da nossa agenda com calendários que já usas todos os dias —como Google Calendar, Outlook ou Calendar (iOS)—, vais poder estar muito melhor informado 📱 sobre as tuas próximas visitas sem necessidade de aceder à EviSane?
Continua a ler 👇🏻 Explicamos-te como interligar a tua agenda da EviSane com o teu calendário web favorito em questão de segundos 😁
Tudo começa no teu perfil de utilizador ➡️ Entra na configuração a partir da tua foto de perfil e procura a opção Exportar Agenda (ICS). Talvez te perguntes: o que é um ICS? É assim que se chama, na linguagem tech, o formato de ficheiro iCalendar 📅 um padrão pensado para partilhar e sincronizar informação entre calendários digitais.
O que fizemos foi converter os dados da tua agenda da EviSane num formato normalizado, facilmente legível por outros programas que organizam e otimizam o teu tempo. Por isso, o link de exportação que te mostramos no gif anterior é fundamental para abrires a porta 🚪 desses programas à tua conta de utilizador.
Basta copiares o link e levares-no para a tua plataforma favorita. Mostramos-te como é fácil incorporá-lo, por exemplo, na configuração do Google Calendar:
⚠️ IMPORTANTE ⚠️ Tem em atenção que a EviSane só trata de 50% do processo de interligação entre calendários. Isto significa que, mesmo quando o nosso trabalho de enviar a informação pertinente para o calendário em causa estiver concluído, é possível que o aparecimento de novas visitas ou as alterações feitas às já existentes demorem a refletir-se na tua agenda alternativa.
A experiência diz-nos que a atualização de dados:
⏳ É quase instantânea no Calendar (iOS)
⏳ Pode demorar até algumas horas a refletir-se no Google Calendar
⏳ Pode levar várias horas no Microsoft Outlook
Vai ser preciso alguma paciência em alguns casos 🥲 Voltando a outras possibilidades de integração, explicamos-te visualmente como te ligares ao calendário do Microsoft Outlook:
Também nos calendários dos teus clientes
E sabes o melhor de tudo? 🙋🏻♀️🙋🏻♂️ É que os teus clientes também vão poder integrar as tuas visitas da EviSane no seu calendário favorito!
Desde já, quando enviares um lembrete de visita ao cliente em causa (ou se os automatizares para sempre a partir do teu módulo Empresa), este receberá a notificação na sua caixa de correio. A partir daí, terá a possibilidade de aceitar ou rejeitar a visita, ou até de te propor uma nova data e hora se a tua proposta não lhe der jeito. Se aceitar, a visita aparecerá ipso facto no seu calendário pessoal. Cómodo, não é? 😏
Queres ver como funciona em direto? 👀 Mostramos-te!
Já agora… As novidades deste mês não acabam aqui 😱
Descobre que outras melhorias incorporámos na EviSane e prepara-te para dar um salto qualitativo na forma como geres as tuas tarefas e a relação com os teus clientes ⬇️
AGENDA 📅 Gestão mais eficaz das tuas visitas com os novos tipos de estado
Na nossa caminhada pelas sugestões que nos fazes todos os dias, desta vez quisemos recuperar algo que nos pediste e que consideramos muito interessante: a possibilidade de categorizar as tuas visitas com novos tipos de estado 💡 Até agora, só conseguias marcar uma visita como Realizada / Não realizada. E isso, por vezes, ficava curto.
Para melhorar a tua operação, reformulámos a gestão de estados das tuas visitas. Agora encontrarás as seguintes opções:
⏳ Não realizada: a visita ainda não aconteceu
🤝🏻 Confirmada: o teu cliente deu luz verde à tua proposta
✅ Realizada: a visita foi concluída com sucesso
⛔ Cancelada: a visita foi anulada antecipadamente por qualquer motivo
👻 Não compareceu: o teu cliente não te pôde atender e não avisou com a antecedência suficiente
Usa o botão de gestão de estados, localizado no canto superior direito do menu desdobrável da tua visita 📌
Por fim, para te ajudar a visualizar melhor o estado de cada visita, na vista de agenda (diária, semanal ou mensal) encontrarás um identificador de cor para te lembrares facilmente em que situação está cada uma delas.
CLIENTES 🤝🏻 Acesso à área privada sem necessidade de credenciais
Apesar de termos bem claro que conheces e valorizas positivamente as nossas áreas privadas de clientes 🤝🏻 sabemos que, em algumas ocasiões, te é difícil dar-lhes uma utilidade real. São recorrentes os comentários do tipo «o meu cliente não vai saber aceder / não vai querer usar». E isso não é culpa tua; temos consciência de que 50% do esforço depende de uma terceira pessoa.
Para dar a volta ao assunto ⚙️ e redefinir o conceito que os teus clientes têm sobre as áreas privadas da EviSane, trazemos-te uma nova ferramenta muito prática: agora, sempre que enviares por email um documento a partir do software, o teu cliente poderá clicar no botão VER DOCUMENTO 🖱️ Este botão não é mais do que uma ligação direta para uma área específica da sua zona privada, mesmo que nunca tenhas criado as credenciais e/ou nunca as tenhas enviado.
Assim, quando o cliente aceder ao documento através do botão do email recebido, poderá familiarizar-se com a interface, assiná-lo digitalmente, descarregar o PDF no dispositivo e… aproveitar para navegar por outros módulos e comprovar em primeira mão a praticidade da sua hipotética área privada.
A tua empresa continua a trabalhar em modo analógico? 🚫💾 Enquanto tudo à tua volta acelera e a tecnologia se apodera de tudo o que te rodeia, vais ficar para trás? Desde 2019, na EviSane dominamos as linguagens de programação mais avançadas para te oferecer um software à medida de qualquer empresa de sanidade ambiental. Com todas as garantias em matéria normativa e todas as vantagens na gestão da tua operação diária. Solicita a tua demo gratuita e comprova por ti mesmo até onde pode chegar a tua empresa com a EviSane 💡
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