Inquérito de satisfação 2023
Partilhamos consigo os resultados do nosso último inquérito de satisfação
Inquérito de satisfação 2023
Partilhamos consigo os resultados do nosso último inquérito de satisfação
Resultados do inquérito de satisfação 2023
Ainda não utiliza o EviSane? Não espere mais: a sua empresa precisa de o melhor software;o melhor suporte;EviSane
Na EviSane acreditamos firmemente que o que não se mede não pode ser melhorado. Por isso, submetemo-nos a avaliação para conhecer, a partir de diferentes perspetivas, quais são os nossos pontos fortes e fracos, com base num inquérito respondido por 47% dos nossos clientes, no qual tivemos em conta todas as métricas relevantes. E não podíamos estar mais satisfeitos com os resultados!
A transparência e a honestidade sempre foram um pilar essencial na nossa empresa. Por isso, consideramos justo partilhar consigo, de forma pública, os resultados obtidos neste exercício de responsabilidade e melhoria.
Com uma taxa de fidelização dos nossos clientes de 97,42% e uma pontuação média geral de 9,04 em 10, confirmámos que executamos com nível excelente tarefas que, para nós, são a pedra angular do EviSane: rapidez na implementação do sistema para o trabalho real, poupança de tempo mensal e atendimento ao cliente com suporte telefónico.
Queremos agradecer publicamente a todos os que nos dedicaram alguns minutos do seu valioso tempo para nos ajudar a crescer e a melhorar o software com as suas sugestões. Espera-nos um 2024 cheio de projetos e novidades!
Se desejar, também pode ver os resultados do inquérito de satisfação de 2022.
Os nossos melhores comerciais? Os clientes!
98,3% dos inquiridos respondeu que nos recomendaria a colegas do setor e, de facto, temos confirmação de que o fazem regularmente!
Os aspetos mais valorizados
Atendimento ao cliente
Poupança de tempo mensal
Rapidez de implementação
Processo de formação
Centro de Ajuda
Velocidade de aprendizagem
Rapidez e Inovação
A nossa equipa de desenvolvimento lança melhorias importantes todos os meses, gratuitas para todos os nossos clientes. Também trabalhamos diariamente para que o nosso atendimento ao cliente e a velocidade de resposta, por chamada ou email, sejam eficazes e incrivelmente rápidos.
“Ser original e diferenciar-se é a melhor estratégia”
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