Sondaggio di soddisfazione 2023
Condividiamo con te i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione
Sondaggio di soddisfazione 2023
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Resultati del sondaggio di soddisfazione 2023
Non usi ancora EviSane? Cosa aspetti? La tua azienda ha bisogno del miglior software; del miglior supporto: EviSane
Noi di EviSane crediamo fortemente che ciò che non si misura non si può migliorare. Per questo, ci siamo messi alla prova, per sapere, da vari punti di vista, quali sono i nostri punti forti e quelli deboli in base ad un sondaggio realizzato dal 47% dei nostri clienti. Abbiamo analizzato le cifre… e siamo orgogliosi dei risultati ottenuti!
La trasparenza e la sincerità sono sempre stati la chiave fondamentale della nostra azienda. Perciò, vogliamo condividere con te pubblicamente i risultati ottenuti in questo esercizio di responsabilità e miglioramento.
Godendo di una tassa di fedeltà dei nostri clienti del 97.42%, e una media generale del 9.04 su 10, abbiamo constatato che realizziamo con un punteggio eccellente attività per noi predominanti in EviSane: Velocità di implantazione del sistema per il lavoro reale, risparmio di tempo, assistenza al cliente e supporto telefonico.
Da qui, vogliamo ringraziare pubblicamente tutti coloro i quali hanno dedicato pochi minuti per aiutarci e crescere e a migliorare il software grazie ai loro suggerimenti. Ci aspetta un 2024 ricco di progetti e novità!
Clicca qui per visualizzare i risultati del sondaggio di soddisfazione del 2022.
I nostri commerciali migliori? I clienti!
%
Il 98,3% dei partecipanti ha risposto dicendo che ci consiglia ai colleghi del settore e, infatti, sappiamo che molti di loro lo fanno abitualmente!
Gli aspetti più valutati
/10
Assistenza al cliente
Uno dei pilastri di EviSane è l’attenzione al servizio clienti: efficienza e disponibilità.
/10
Risparmio di tempo mensile
I nostri clienti risparmiano più di 12 ore di tempo ogni mese da quando usano EviSane.
/10
Velocità di implementazione
Formazioni personalizzate e sistema intuitivo: tutto studiato per ridurre i tempi al minimo.
/10
Processo di formazione
Fin dal primo giorno, ti accompagniamo con un’adeguata formazione e supporto per farti usare EviSane con successo.
/10
Centro di assistenza
Il centro di assistenza, pieno di manuali e video esplicativi, riceve un magnifico riscontro positivo dai nostri clienti.
/10
Velocità di apprendimento
“Ciò che può essere semplice, deve esserlo”: il motto per rendere facile dei problemi complessi.
Velocità e Innovazione
I nostri developers lanciano importanti miglioramenti ogni mese, totalmente gratuiti per i nostri clienti. Ogni giorno ci sforziamo a rendere efficace il nostro servizio di supporto al cliente, incentrandoci sulla rapidità di risposta a chiamate o email.
“La migliore strategia è l’originalità e la distinzione”
Innovazione come forma di vita
La creatività è il nostro forte, amiamo quello che facciamo. Puntiamo all’aggiornamento per poterti offrire soluzioni originali e innovative che ti faranno differenziare dal resto.
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