Imagina esto: estás a punto de salir de casa, preparándote para otra jornada laboral en la que prevés que darás varias vueltas por la ciudad y los alrededores ➰ Pero no recuerdas cuál era tu primera parada, ¿con qué cliente habías quedado a las 8:30? Piensas: «ahora cojo el móvil y lo reviso en la agenda de EviSane«, mientras terminas de atarte los cordones y agarras la llave de la furgoneta de empresa. Ya preparado para girar el contacto, entras en tu perfil de usuario, revisas tu columna de citas y recuerdas: «¡Ah, cierto! A la sede de Mantecados El Jameo» 🚐
Sencillo, cómodo, inalámbrico. Eso sí, quizá estás más acostumbrado a revisar otros calendarios. Y ahí es donde, una vez más, entra en juego nuestro departamento de desarrollo 👨🏻💻 ¿Qué te parecería si te dijéramos que ahora, gracias a la conexión de nuestra agenda con calendarios que ya usas a diario —como Google Calendar, Outlook o Calendar (iOS)—, vas a poder estar mucho mejor informado 📱 de tus próximas citas sin necesidad de acceder a EviSane?
Sigue leyendo 👇🏻 Te contamos cómo interconectar tu agenda de EviSane con tu calendario web favorito en cuestión de segundos 😁
Todo nace en tu perfil de usuario ➡️ Entra en la configuración desde tu foto de perfil y busca la opción Exportar Agenda (ICS). Quizá te preguntes: ¿qué es un ICS? Así es como se conoce en lenguaje tech al formato de archivo iCalendar 📅 un estándar pensado para compartir y sincronizar información entre calendarios digitales.
Lo que hemos hecho ha sido convertir los datos de tu agenda de EviSane en un formato estandarizado, fácilmente legible por otros programas que organizan y optimizan tu tiempo. Por ello, el link de exportación que te mostramos en el gif anterior es fundamental para poder abrir la puerta 🚪 de esos programas a tu cuenta de usuario.
Simplemente copia el link y llévatelo a tu plataforma favorita. Te mostramos lo fácil que es incorporarlo, por ejemplo, en la configuración de Google Calendar:
⚠️ IMPORTANTE ⚠️ Ten en cuenta que EviSane solo se ocupa del 50% del proceso de interconexión entre calendarios. Esto significa que, aun cuando nuestro trabajo de enviar la información pertinente al calendario en cuestión esté hecho, es posible que la aparición de nuevas citas o las modificaciones realizadas en las ya existentes tarde en verse reflejado en tu agenda alternativa.
La experiencia nos dice que la actualización de datos:
⏳ Es casi instantánea en Calendar (iOS)
⏳ Puede tardar hasta un par de horas en verse reflejada en Google Calendar
⏳ Puede llevar varias horas en Microsoft Outlook
Tocará tener algo de paciencia en algunos casos 🥲 Volviendo a otras posibles casuísticas de integración, te explicamos visualmente cómo conectarte con el calendario de Microsoft Outlook:
También en los calendarios de tus clientes
¿Y sabes lo mejor de todo? 🙋🏻♀️🙋🏻♂️ ¡Que tus clientes también van a poder integrar tus citas de EviSane en su calendario favorito!
Desde ya, cuando envíes un recordatorio de cita al cliente en cuestión (o si los automatizas para siempre desde tu módulo Empresa), este recibirá la notificación en su bandeja de correo. Desde ahí, tendrá la posibilidad de aceptar o rechazar la cita, o incluso proponerte una nueva fecha y hora si tu propuesta no le cuadra. Si la acepta, la cita aparecerá ipso facto en su calendario personal. Cómodo, ¿verdad? 😏
¿Quieres ver cómo funciona en directo? 👀 ¡Te lo mostramos!
Por cierto… Las novedades de este mes no acaban aquí 😱
Descubre qué otras mejoras hemos incorporado en EviSane y prepárate para dar un salto cualitativo en tu forma de gestionar tus tareas y la relación con tus clientes ⬇️
AGENDA 📅 Gestión más efectiva de tus citas con los nuevos tipos de estado
En nuestro periplo por las sugerencias que nos haces a diario, esta vez hemos querido rescatar algo que nos pediste y consideramos muy interesante: la posibilidad de categorizar tus citas con nuevos tipos de estado 💡 Hasta la fecha, solo podías marcar una visita como Atendida / No atendida. Y eso, a veces, se te quedaba corto.
A fin de mejorar tu operativa, hemos reformulado la gestión de estados de tus citas. Ahora encontrarás las siguientes opciones:
⏳ No atendida: aún no se ha producido la visita
🤝🏻 Confirmada: tu cliente ha dado el visto bueno a tu propuesta
✅ Atendida: la visita se ha realizado satisfactoriamente
⛔ Cancelada: la cita se ha anulado anticipadamente por cualquier motivo
👻 No presentado: tu cliente no puede atenderte y no ha avisado con la suficiente antelación
Pon en práctica el botón de gestión de estados, situado en la esquina superior derecha del desplegable de tu cita 📌
Por último, para ayudarte a visualizar mejor el estado de cada cita, en la vista de agenda (diaria, semanal o mensual) encontrarás un identificador de color con el que recordar fácilmente en qué situación se encuentra cada una de ellas.
CLIENTES 🤝🏻 Acceso a la zona privada sin necesidad de credenciales
Si bien tenemos claro que conoces y valoras positivamente nuestras zonas privadas de clientes 🤝🏻 sabemos que en ocasiones se te hace difícil darles una utilidad real. Son recurrentes los comentarios del tipo «mi cliente no va a saber acceder / no va a querer usarla». Y no es cosa tuya, somos conscientes de que un 50% del esfuerzo depende de una tercera persona.
Para darle una vuelta de tuerca ⚙️ al asunto y redefinir el concepto que tus clientes tienen sobre la zonas privadas de EviSane, te traemos una nueva herramienta que te será muy práctica: ahora, cada vez que envíes por email un documento desde el software, tu cliente podrá clicar sobre el botón VER DOCUMENTO 🖱️ Este botón no es más que un enlace directo a un área específica de su zona privada, aunque nunca hayas creado sus credenciales y/o nunca se las hayas enviado.
Así, cuando el cliente acceda al documento desde el botón del email recibido, este podrá familiarizarse con la interfaz, firmarlo digitalmente, descargarse el PDF en su dispositivo y… aprovechar para navegar por otros módulos, y comprobar de primera mano la practicidad de su hipotética zona privada.
¿Tu empresa sigue trabajando en modo analógico? 🚫💾 Mientras todo a tu alrededor se acelera y la tecnología lo impregna todo, tú te quedas atrás. En EviSane ya contamos con 7 años de experiencia en el desarrollo de software a medida para compañías de sanidad ambiental, utilizando lenguajes y herramientas de última generación. Cumplimos la normativa al detalle y te ayudamos a ganar control, eficiencia y tranquilidad en tu operativa diaria. Solicita tu demo gratuita y comprueba por ti mismo hasta dónde puede llegar tu empresa con EviSane 💡
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