Area clienti

Tutti i documenti organizzati e ordinati

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Area clienti riservata

Sfrutta il tuo tempo ed evita errori

Distinguiti dalla concorrenza aggiungendo servizi alla tua azienda, come ad esempio l’importante area clienti di EviSane. All’interno, i tuoi clienti troveranno tutte le loro informazioni organizzate, ordinate e accessibili in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

Automaticamente, appariranno tutti i loro documenti o informazioni lavorative: contratti, sopralluogo, certificati, report di intervento, libri di prevenzione e di controllo della legionella o HACCP, analisi degli andamenti, risultati di laboratorio… Così come le informazioni relative alla loro azienda, come: la formazione e i documenti dei tecnici o dell’azienda.

Quest’area è inoltre il miglior strumento di comunicazione con il tuo cliente: ti potrà comunicare direttamente i problemi riscontrati generando delle incidenze o contattandoti direttamente attraverso la chat privata interna.

Attraverso una mail e una password potranno accedere facilmente alla loro area riservata. Cosa aspetti ad approfittare di questa opportunità?

Documenti ufficiali organizzati

In modo completamente automatico, i tuoi clienti troveranno i loro documenti ufficiali ordinati e organizzati nella loro area riservata.

In questo modo, nel momento in cui viene generato un sopralluogo, un certificato di trattamento, un report di intervento, certificato di pulizia… potranno aprirlo automaticamente e in tempo reale nell’area riservata, persino firmarlo digitalmente!

Indubbiamente troverete anche altri documenti, come: fatture, contratti, preventivi, risultati di laboratorio, file caricati nelle rispettive cartelle, formazione e documenti dei vostri tecnici, ROESB…

Tutti i documenti vengono aggiunti, ordinati e organizzati automaticamente.
Accessibile da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.
Il cliente può firmare i documenti dalla sua area riservata.

Informazioni sui prodotti biocidi

Riferire al cliente le informazioni sui prodotti biocidi che ha utilizzato nel trattamento pesticida o nel certificato di pulizia e disinfezione della legionella sarà molto semplice.

Nell’area clienti appariranno, in modo automatico e in tempo reale, le informazioni dettagliate di tutti i prodotti biocidi che ha usato nel corso del tempo nelle sue strutture, con tutti i dati che potrebbero essere utili: Nome commerciale, numero di registro, tipo di biocida, dosi, scheda tecnica, ecc.

Appariranno anche i file allegati alla scheda di prodotto, come il PDF della scheda di dati di sicurezza o la scheda di registrazione del numero di registro.

Distingui i prodotti del Pest Control da quelli della legionella.
Automaticamente, appariranno solo quelli utilizzati nella struttura  del cliente.

Gestione libri di manutenzione

Con EviSane, sarai in grado di automatizzare i libri di prevenzione e controllo della legionella e HACCP, affinché i tuoi clienti possano completarli dalla loro area riservata.

Dovrai solo distribuire gli elementi da misurare sul calendario e poi dare accesso al tuo cliente alla sua area riservata; avrà bisogno solo di un dispositivo mobile (tablet o telefono) o di un PC per registrare giorno per giorno le misurazioni mentre esegue le valutazioni delle installazioni.

L’immediatezza e la digitalizzazione dei libri di manutenzione permetterà ad entrambi di eliminare il cartaceo e salvare tutti i risultati ben organizzati nel cloud, potendo generare report e valutazioni dei risultati.

Fornisci ai tuoi clienti libri di manutenzione digitalizzati.
Risultati raccolti e salvati in tempo reale.
Assicurati che il cliente compili il libro secondo le normative.

Incidenze e chat

In EviSane vogliamo che la comunicazione con il tuo cliente sia fluida ed efficace. Per questo, abbiamo due strumenti nella loro area riservata che ti aiuteranno a fidelizzare ulteriormente i tuoi clienti.

Il cliente ha la possibilità di generare incidenze: Sono avvisi per richiedere appuntamenti imprevisti e dell’ultimo minuto che, automaticamente, appariranno nella tua agenda e potrai assegnare data, ora e tecnico.

Preferisci che il tuo cliente ti scriva in totale libertà? Attiva la chat di comunicazione interna, una funzionalità potente come WhatsApp in cui chattare, inviare video o audio, documenti in PDF, condividere immagini…

Genera incidenze e richieste di visite impreviste.
Chatta comodamente e migliora la comunicazione con il tuo cliente.

Cattura firma digitale

Vuoi che i tuoi clienti rileggano tranquillamente i tuoi documenti?  Nella loro area riservata  non solo potranno farlo, ma avranno anche la possibilità di firmarli nel momento in cui avranno verificato che sia tutto corretto.

EviSane mostrerà al cliente, nella sua area riservata, un riquadro dove inserire la sua firma in formato digitale, in qualsiasi momento e con qualsiasi dispositivo (touchscreen o mouse). La firma verrà salvata e inserita nel PDF del documento in questione.

Infine, il cliente potrà scaricare e stampare il documento finale dalla stessa sezione con la sua firma automatizzata e inserita in tempo reale.

Tutti i documenti possono essere firmati a distanza: contratti, preventivi, certificati, ecc.
Sarai informato immediatamente via e-mail.

Accessi multipli

Si verificheranno situazioni in cui dovrai lavorare con clienti di grande importanza o con i comuni  che richiedono più di un accesso, con diverse e-mail, alla stessa area riservata. Con EviSane ora puoi farlo.

Nella cartella di ogni cliente potrai creare tutti gli accessi necessari, differenziarli per nome e assegnare i privilegi che vuoi a ognuno. Avrai quindi la possibilità di configurare ogni accesso alla zona riservata in base alle esigenze della tua azienda e del tuo cliente.

Vuoi consentire a un singolo utente di consultare documenti di vari clienti? Con EviSane potrai fare in modo che un “amministratore” possa consultare e gestire i documenti ufficiali di diversi clienti. Tutto in tempo reale!

Consenti a tutti gli utenti che vuoi di poter accedere alla loro area riservata.
Da qualsiasi luogo, a qualsiasi ora e con qualsiasi dispositivo.

La tua azienda ha bisogno del miglior software, del miglior supporto: di EviSane

Goditi i vantaggi del cloud

Sempre a tua disposizione

Con noi non sarai mai solo.  Usufruisci del supporto telefonico e via e-mail ogni volta che ne avrai bisogno.

Area di supporto

Usufruisci di un pratico, ampio e potente centro di aiuto con manuali e video, disponibile 24 ore al giorno.

Da qualsiasi luogo

Essendo una tecnologia nel cloud, potrai utilizzare EviSane da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.

Backup

Backup automatici ogni giorno, archiviati e criptati per mantenere i tuoi dati sempre al sicuro.

Pronti all'innovazione

Sei tu che rendi grande questo software, siamo sempre aperti ad ascoltare i tuoi consigli e le tue idee.

Aumenta il tuo profitto

EviSane è progettato per incrementare la redditività della tua azienda, lo noterai sin dall’inizio.

Il software più specializzato per il Pest Control e sanità ambientale

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In EviSane lavoriamo quotidianamente per facilitare i compiti di qualsiasi azienda dedicata al controllo dei parassiti o alla salute ambientale. Tra le nostre priorità, che tutti i documenti emessi dal nostro software siano completamente aggiornati in base alle normative nazionali ed europee. E grazie a questo, l'illustre associazione europea CEPA ci ha concesso il suo sigillo.

Ottenendo il sigillo CEPA CERTIFIED PROMOTER, non solo mettiamo in evidenza la qualità e praticità di EviSane per le aziende del settore, ma possiamo anche certificare che le lavorazioni effettuate fuori nel nostro software rispettare lo standard UNE-EN 16636:2015, che a nostra volta aiutiamo a promuovere. Pertanto, se utilizzi EviSane, la tua azienda lavorerà secondo i principi dello standard professionale a livello europeo e potrebbe essere idonea a ottenere il sigillo CEPA CERTIFIED.

Festività e orari speciali 2022

5 gennaio (Vigilia dei tre re)

6 gennaio (Tre Re Magi)

28 febbraio (giorno dell'Andalusia)
14 aprile (Giovedì Santo)
15 aprile (Venerdì Santo)
Dal 1 al 31 agosto (orario speciale)

15 agosto (Assunzione della Vergine)

12 ottobre (festa nazionale della Spagna)

1 novembre (Ognissanti)

6 dicembre (giorno della costituzione)

8 dicembre (Immacolata Concezione)

26 dicembre (Natale)