Indagine di soddisfazione 2025

Condividiamo con te i risultati della nostra ultima indagine di soddisfazione

Indagine di soddisfazione 2025

Condividiamo con te i risultati della nostra ultima indagine di soddisfazione

Valutati con un punteggio medio di 9,08 su 10 e un tasso di fedeltà del 98,2%

Risultati dell’indagine di soddisfazione 2025

Non usi ancora EviSane? Non aspettare oltre, la tua azienda ha bisogno del miglior software;del miglior supporto;EviSane
Ancora una volta, in EviSane crediamo che, per continuare a crescere, sia necessario misurare i nostri risultati. Con oltre cinque anni di esperienza nella realizzazione di indagini di soddisfazione per conoscere i nostri punti di forza e le aree di miglioramento, questa volta abbiamo ottenuto il feedback del 52,21% dei nostri clienti. I risultati ci hanno reso più che soddisfatti e orgogliosi!
La trasparenza, la sincerità, l’onestà e la dedizione sono pilastri fondamentali della nostra azienda. Per questo condividiamo pubblicamente i risultati ottenuti in questo esercizio che misura il nostro impegno e i nostri progressi con i clienti.
I nostri clienti ci attribuiscono un punteggio medio generale di 9,08 su 10 e abbiamo ottenuto un tasso di fedeltà del 98,2%. Inoltre, abbiamo constatato che EviSane si distingue in aree chiave come l’assistenza e il supporto telefonico, la risposta alle richieste inviate via e-mail, la rapidità di implementazione del sistema, il risparmio di tempo mensile nella gestione quotidiana e l’introduzione periodica di miglioramenti.
A tutti coloro che hanno dedicato un minuto del proprio tempo per aiutarci a continuare a crescere, migliorare e perfezionare il nostro software: grazie! Iniziamo un nuovo anno pieno di progetti e novità per migliorare la vostra quotidianità.
Se lo desideri, puoi anche vedere i risultati dell’indagine di soddisfazione del 2024.

I migliori ambasciatori? I nostri stessi clienti!

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Il 100% degli intervistati ci raccomanderebbe a colleghi del settore! E possiamo confermarlo: sappiamo che lo fanno con regolarità.

Gli aspetti più apprezzati
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Assistenza clienti

L’eccellenza nell’assistenza clienti è un fattore chiave: ci impegniamo per essere rapidi e i nostri clienti lo apprezzano.

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Risparmio di tempo mensile

Non lo diciamo noi, lo dicono i nostri clienti. Ogni utente risparmia oltre 12 ore al mese grazie a EviSane.
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Velocità di implementazione

Inizia a lavorare con EviSane in pochi giorni grazie a un processo di implementazione rapido e semplice.
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Processo di formazione

Non sarai mai solo: ti accompagniamo con formazioni personalizzate perché tutto sia un successo.
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Centro assistenza

Centro assistenza disponibile 24/7, con manuali e video per una formazione continua e 100% autonoma.
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Velocità di apprendimento

“Ciò che può essere semplice, deve esserlo”. Rendiamo facili le sfide più complesse.
Velocità e innovazione
Lavoriamo costantemente per introdurre nuove e importanti migliorie gratuite nei diversi moduli del nostro software. Inoltre, i nostri reparti di assistenza clienti e supporto coordinano tutte le esigenze dei clienti, sia tramite chiamate, e-mail o riunioni, dando sempre priorità alla rapidità e all’efficacia .

Velocità di risposta alle chiamate in orario lavorativo

97%

Velocità di risposta alle e-mail in orario lavorativo

94%

Aggiornamenti o miglioramenti aggiunti periodicamente

89%
“La migliore strategia per distinguersi si basa sull’autenticità e sulla capacità di adattamento”

Goditi i vantaggi del cloud

Sempre a tua disposizione

Con noi non sarai mai solo. Goditi assistenza telefonica e via e-mail ogni volta che ne hai bisogno.

Area di assistenza 24/7

Goditi un pratico, ampio e potente centro di assistenza con manuali e video, disponibile 24 ore su 24.

Da qualsiasi luogo

Essendo una tecnologia cloud, potrai usare EviSane da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.

Backup

Backup automatici e quotidiani, archiviati in forma criptata affinché i tuoi dati siano sempre al sicuro.

Pronti a innovare

Sei tu a rendere grande questo software, siamo sempre pronti ad ascoltare le tue idee e proposte di miglioramento.

Aumenta il tuo profitto

EviSane è pensato per aumentare la redditività della tua azienda: lo noterai fin dal primo giorno.

Valutati con un punteggio medio di 9,08 su 10 e un tasso di fedeltà del 98,2%

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In EviSane lavoriamo quotidianamente per facilitare i compiti di qualsiasi azienda dedicata al controllo dei parassiti o alla salute ambientale. Tra le nostre priorità, che tutti i documenti emessi dal nostro software siano completamente aggiornati in base alle normative nazionali ed europee. E grazie a questo, l'illustre associazione europea CEPA ci ha concesso il suo sigillo.

Ottenendo il sigillo CEPA CERTIFIED PROMOTER, non solo mettiamo in evidenza la qualità e praticità di EviSane per le aziende del settore, ma possiamo anche certificare che le lavorazioni effettuate fuori nel nostro software rispettare lo standard UNE-EN 16636:2015, che a nostra volta aiutiamo a promuovere. Pertanto, se utilizzi EviSane, la tua azienda lavorerà secondo i principi dello standard professionale a livello europeo e potrebbe essere idonea a ottenere il sigillo CEPA CERTIFIED.

Festività e orari speciali 2025

1 gennaio (Capodanno)

6 gennaio (Tre Re Magi)

28 febbraio (giorno dell'Andalusia)
17 aprile (Giovedì Santo)
18 aprile (Venerdì Santo)
1 maggio (Festa del lavoro)
Dal 1 al 31 luglio (orario speciale)
Dal 1 al 31 agosto (orario speciale)

15 agosto (Assunzione della Vergine)

13 ottobre (festa nazionale della Spagna)

8 dicembre (Immacolata Concezione)

12 dicembre (Riunione del team)

24 dicembre (Vigilia di Natale)

25 dicembre (Natale)

31 dicembre (Notte di San Silvestro)