Encuesta de satisfacción 2020
Compartimos contigo los resultados de nuestra última encuesta de satisfacción
Encuesta de satisfacción 2020
Compartimos contigo los resultados de nuestra última encuesta de satisfacción
Resultados de la encuesta de satisfacción 2020
¿Aún no utilizas EviSane? No esperes más, tu empresa necesita el mejor software;el mejor soporte;EviSane
No nos cansamos de repetirlo, la opinión de nuestros clientes nos importa mucho. Y es que nuestro equipo necesita un feed-back real y constante para conocer de primera mano cuáles son las necesidades de nuestros clientes, sus modos de trabajo, las particularidades de sus comunidades y, sobre todo, los puntos que creen que necesitamos mejorar para darles el servicio que merecen y las funcionalidades que precisan.
En esta encuesta ha participado el 42% de nuestros clientes, ¡y no podemos estar más contentos con su opinión! Hemos podido comprobar que nuestros puntos fuertes son la atención al cliente, la rapidez en la implantación del sistema para el trabajo de forma real y la velocidad en la resolución de problemas. Agradecemos enormemente a los que nos han regalado un minuto de su tiempo en ayudarnos a mejorar y crecer.
¿Nuestros mejores comerciales? ¡Los clientes!
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El 100% de los encuestados ha contestado que nos recomendaría a compañeros del sector y, de hecho, ¡tenemos constancia de que lo hacen habitualmente!
Los aspectos mejor valorados
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Atención al cliente
La atención al cliente es uno de nuestros pilares fundamentales. Nos alegra saber que nuestros clientes lo notan.
/10
Ahorro de tiempo mensual
Según han respondido nuestros clientes, ahorran más de 12 horas cada mes por cada usuario utilizando EviSane.
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Velocidad de implantación
Gracias a las formaciones personalizadas, centro de ayuda… el tiempo de implantación es inferior a un mes.
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Proceso de formación
Uno de nuestros valores diferenciales es el proceso de formación personalizado, para acompañarte desde el primer día.
/10
Centro de ayuda
Día a día nutrimos el Centro de Ayuda con manuales y vídeos explicativos. Nos alegra saber que nuestros clientes lo valoran.
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Velocidad de aprendizaje
Lo intuitivo del sistema y la simplicidad de procesos hace que el aprendizaje sea realmente rápido.
Velocidad e Innovación
Para mejorar la experiencia y la operativa de nuestros clientes, lanzamos mejoras relevantes cada mes totalmente gratuitas. También nos esforzamos cada día en mejorar la comunicación con nuestros clientes tanto en calidad como en velocidad.
«Ser original y diferenciarte es la mejor estrategia»
Disfruta de las ventajas de la nube
Siempre a tu disposición
Con nosotros nunca estarás solo. Disfruta de soporte telefónico y por email siempre que lo necesites.
Zona de ayuda 24/7
Disfruta de un práctico, amplio y potente centro de ayuda con manuales y vídeos, disponible las 24 horas del día.
Desde cualquier lugar
Al ser tecnología en la nube, podrás usar EviSane desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
Copias de seguridad
Copias de seguridad automáticas, diarias y que se almacenan encriptadas para que tus datos estén siempre a salvo.
Dispuestos a innovar
Eres tú quien hace grande este software, siempre estamos abiertos a escuchar tus ideas y mejoras.
Incrementa tu beneficio
EviSane está ideado para incrementar la rentabilidad de tu empresa, lo notarás desde el primer día.
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