Enquête de satisfaction 2020
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfacion
Enquête de satisfaction 2020
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfacion
Résultats de l’enquête de satisfaction 2020
Vous n’utilisez pas encore EviSane ? N’attendez plus, vostre entreprise a besoin du logiciel de référence; du meilleur support: EviSane
Nous ne nous lassons pas de le répéter, l’opinion de nos clients est vraiment importante. Notre équipe a besoin d’un feed-back réel y constant pour connaître directement les besoins de nos clients, leurs modes de travail, les particularités de leurs communautés et, surtout, les points qui pensent que nous devons améliorer pour offrir le service qu’ils méritent et les fonctionnalisés nécessaires.
Dans cette enquête de satistaction a participé 42% de nos clients, et nous ne pouvons pas être plus heureux avec leur opinion ! Nous avons pu constater que nos points forts sont le service à la clientèle, la rapidité dans la mise en œuvre du système pour le travail de manière réelle et la rapidité à la résolution de problèmes. Nous remercions vivement ceux qui nous ont donné une minute de leur temps pour nous aider à améliorer et à grandir.
Nos meilleurs commerciaux ? Les clients !
100% des répondants ont répondu qu’ils nous recommanderaient à des collègues du secteur et, en effet, on sait qu’ils le font d’habitude !
Les aspects les mieux notés
Service client
Gain de temps mensuel
Rapidité d'implantation
Processus de formation
Centre d'aide
Rapidité d'apprentissage
Rapidité et Innovation
Pour améliorer l’expérience et l’activité de nos clients, nous lançons des améliorations pertinentes chaque mois totalement gratuites. Nous nous efforçons aussi chaque jour pour améliorer la communication avec nos clients tant en qualité qu’un vitesse.
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