Sondaggio di soddisfazione 2020

Condividiamo con voi i risultati del nostro ultimo sondaggio sulla soddisfazione

Sondaggio di soddisfazione 2020

Condividiamo con voi i risultati del nostro ultimo sondaggio sulla soddisfazione

Segnato con un punteggio medio di 9,20 su 10 e un tasso di fedeltà del 99,24%

Risultati del sondaggio soddisfazione 2020

Non usi ancora Evisane? Non aspettare oltre, la tua azienda ha bisogno di il miglior software;il miglior supporto;Evisane
Non ci stanchiamo mai di ripeterlo, l’opinione dei nostri clienti ci importa molto. Ed è che il nostro team ha bisogno di un feed-back reale e costante per conoscere di prima mano quali sono le esigenze dei nostri clienti, i loro modi di lavoro, le particolarità delle loro comunità e, soprattutto i punti che ritengono necessario migliorare per fornire il servizio che meritano e le funzionalità di cui hanno bisogno.
In questo sondaggio ha partecipato il 42% dei nostri clienti, , e non possiamo essere più soddisfatti della sua opinione! Abbiamo potuto constatare che i nostri punti di forza sono il servizio clienti, la rapidità nell’implementazione del sistema per il lavoro reale e la velocità nella risoluzione dei problemi. Siamo molto grati a coloro che ci hanno dato un minuto del loro tempo per aiutarci a migliorare e crescere.

I nostri migliori spot pubblicitari? Clienti!

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Il 100% degli intervistati ha risposto che ci raccomanderebbe ai colleghi del settore e, di fatto, sappiamo che lo fanno abitualmente!

Gli aspetti meglio valutati
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Assistenza clienti

Il servizio clienti è uno dei nostri pilastri fondamentali. Siamo felici di sapere che i nostri clienti lo notano.
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Risparmio di tempo mensile

Come hanno risposto i nostri clienti, risparmiano più di 12 ore al mese per ogni utente utilizzando Evisane.
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Velocità di attuazione

Grazie alle formazioni personalizzate, centro di assistenza… il tempo di impianto è inferiore a un mese.
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Processo di formazione

Uno dei nostri valori differenziali è il processo di formazione personalizzato, per accompagnarti fin dal primo giorno.
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Centro assistenza

Giorno per giorno nutriamo il Centro di Aiuto con manuali e video esplicativi. Siamo felici di sapere che i nostri clienti lo apprezzano.
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Velocità di apprendimento

L’intuitività del sistema e la semplicità dei processi rendono l’apprendimento molto veloce.
Velocità e Innovazione
Per migliorare la esperienza e l’operatività dei nostri clienti, lanciamo miglioramenti rilevanti ogni mese completamente gratuiti. Inoltre ci sforziamo ogni giorno di migliorare la comunicazione con i nostri clienti sia in qualità che in velocità.

Velocità di risposta alle chiamate in orario di lavoro

94%

Velocità di risposta via e-mail in orario di lavoro

91%

Aggiornamenti o miglioramenti aggiunti periodicamente

87%

Disponibilità ad aiutarti tramite desktop remoto

93%
“Essere originali e differenziati è la migliore strategia”

Goditi i vantaggi della nube

Sempre a tua disposizione

Con noi non sarai mai solo. Goditi il supporto telefonico e l’email quando ne hai bisogno.

Zona di aiuto 24/7

Usufruisci di un pratico, ampio e potente centro di aiuto con manuali e video, disponibile 24 ore al giorno.

Da qualsiasi luogo

Essendo tecnologia cloud, puoi usare Evisane da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.

Backup

Backup automatici, giornalieri e criptati per tenere i tuoi dati sempre al sicuro.

Pronti a innovare

Sei tu che rendi grande questo software, siamo sempre aperti ad ascoltare le tue idee e i tuoi miglioramenti.

Aumenta il tuo profitto

Evisane è progettata per aumentare la redditività della tua azienda, lo noterai dal primo giorno.

Punteggi con una nota media del 9,20 su 10 e un tasso di fedeltà del 99,24%

Diretto da il nostro blog
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In EviSane lavoriamo quotidianamente per facilitare i compiti di qualsiasi azienda dedicata al controllo dei parassiti o alla salute ambientale. Tra le nostre priorità, che tutti i documenti emessi dal nostro software siano completamente aggiornati in base alle normative nazionali ed europee. E grazie a questo, l'illustre associazione europea CEPA ci ha concesso il suo sigillo.

Ottenendo il sigillo di PROMOTORE CERTIFICATO CEPA, non solo mettiamo in evidenza la qualità e la praticità di EviSane per le aziende del settore, ma possiamo anche certificare che il nostro software è conforme alla norma EN 16636, che a nostra volta contribuiamo a promuovere. Pertanto, se utilizzi EviSane, anche la tua azienda lavorerà secondo i principi dello standard professionale a livello europeo e potrà avere diritto ad ottenere il sigillo CEPA CERTIFIED.

Festività e orari speciali 2022

5 gennaio (Vigilia dei tre re)

6 gennaio (Tre Re Magi)

28 febbraio (giorno dell'Andalusia)
14 aprile (Giovedì Santo)
15 aprile (Venerdì Santo)
Dal 1 al 31 agosto (orario speciale)

15 agosto (Assunzione della Vergine)

12 ottobre (festa nazionale della Spagna)

1 novembre (Ognissanti)

6 dicembre (giorno della costituzione)

8 dicembre (Immacolata Concezione)

26 dicembre (Natale)