Sondaggio di soddisfazione 2020
Condividiamo con voi i risultati del nostro ultimo sondaggio sulla soddisfazione
Sondaggio di soddisfazione 2020
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Risultati del sondaggio soddisfazione 2020
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Non ci stanchiamo mai di ripeterlo, l’opinione dei nostri clienti ci importa molto. Ed è che il nostro team ha bisogno di un feed-back reale e costante per conoscere di prima mano quali sono le esigenze dei nostri clienti, i loro modi di lavoro, le particolarità delle loro comunità e, soprattutto i punti che ritengono necessario migliorare per fornire il servizio che meritano e le funzionalità di cui hanno bisogno.
In questo sondaggio ha partecipato il 42% dei nostri clienti, , e non possiamo essere più soddisfatti della sua opinione! Abbiamo potuto constatare che i nostri punti di forza sono il servizio clienti, la rapidità nell’implementazione del sistema per il lavoro reale e la velocità nella risoluzione dei problemi. Siamo molto grati a coloro che ci hanno dato un minuto del loro tempo per aiutarci a migliorare e crescere.
I nostri migliori spot pubblicitari? Clienti!
Il 100% degli intervistati ha risposto che ci raccomanderebbe ai colleghi del settore e, di fatto, sappiamo che lo fanno abitualmente!
Gli aspetti meglio valutati
Assistenza clienti
Risparmio di tempo mensile
Velocità di attuazione
Processo di formazione
Centro assistenza
Velocità di apprendimento
Velocità e Innovazione
Per migliorare la esperienza e l’operatività dei nostri clienti, lanciamo miglioramenti rilevanti ogni mese completamente gratuiti. Inoltre ci sforziamo ogni giorno di migliorare la comunicazione con i nostri clienti sia in qualità che in velocità.
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