Sondaggio di soddisfazione 2023
Condividiamo i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione
Sondaggio di soddisfazione 2023
Condividiamo i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione
Risultati del sondaggio di soddisfazione 2023
Non usi ancora EviSane? Cosa aspetti? La tua azienda ha bisogno del miglior software e del miglior supporto: EviSane
Noi di EviSane crediamo fortemente che ciò che non si misura non si può migliorare. Per questo, ci siamo messi alla prova per capire, da più prospettive, quali sono i nostri punti forti e quelli deboli, in base a un sondaggio compilato dal 47% dei nostri clienti. Abbiamo analizzato le cifre… e siamo orgogliosi dei risultati ottenuti!
La trasparenza e la sincerità sono sempre stati la chiave fondamentale della nostra azienda. Perciò, vogliamo condividere con te pubblicamente i risultati ottenuti in questo esercizio di responsabilità e miglioramento.
Con un tasso di fedeltà dei nostri clienti del 97,42% e una valutazione media di 9,04 su 10, abbiamo verificato che EviSane eccelle in aree chiave: rapidità di implementazione, risparmio di tempo, assistenza clienti e supporto telefonico.
Da qui, vogliamo ringraziare pubblicamente tutti coloro che ci hanno dedicato qualche minuto per aiutarci a crescere e a migliorare il software con i loro suggerimenti. Ci aspetta un 2024 ricco di progetti e novità!
Clicca qui per visualizzare i risultati del sondaggio di soddisfazione del 2022.
I nostri commerciali migliori? I clienti!
%
Il 98,3% dei partecipanti ha risposto dicendo che ci consiglia ai colleghi del settore e, infatti, sappiamo che molti di loro lo fanno abitualmente!
Gli aspetti più valutati
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Assistenza al cliente
Uno dei pilastri di EviSane è l’attenzione al servizio clienti: efficienza e disponibilità.
/10
Risparmio di tempo mensile
I nostri clienti risparmiano oltre 12 ore di lavoro ogni mese da quando utilizzano EviSane.
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Velocità di implementazione
Formazioni interattive e sistema intuitivo: tutto studiato per ridurre i tempi al minimo.
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Processo di formazione
Fin dal primo giorno, ti accompagniamo con un’adeguata formazione e supporto per farti usare EviSane con successo.
/10
Centro assistenza
Il centro assistenza, pieno di manuali e video esplicativi, riceve un magnifico riscontro positivo dai nostri clienti.
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Velocità di apprendimento
“Ciò che può essere semplice, deve esserlo”: il motto per rendere semplici i problemi complessi.
Velocità e Innovazione
I nostri sviluppatori lanciano importanti miglioramenti ogni mese, totalmente gratuiti per i nostri clienti. Ogni giorno ci impegniamo a rendere efficace il nostro servizio di supporto al cliente, incentrandoci sulla rapidità di risposta a chiamate o email.
“La migliore strategia è l’originalità e la distinzione”
Innovazione come forma di vita
La creatività è il nostro forte, amiamo quello che facciamo. Puntiamo all’aggiornamento per poterti offrire soluzioni originali e innovative che ti faranno differenziare dal resto.
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