Sondaggio di soddisfazione 2022

Condividiamo i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione

Sondaggio di soddisfazione 2022

Condividiamo i risultati del nostro ultimo sondaggio di soddisfazione

Valutati con un punteggio medio di 9,12 su 10 e un tasso di fedeltà del 97,21%

Risultati del sondaggio di soddisfazione 2022

Non usi EviSane? Fai il salto: la tua azienda ha bisogno di un software avanzato e di un supporto professionale
Noi di EviSane siamo fermamente convinti che ciò che non si misura non può essere migliorato. Per questo, anche quest’anno abbiamo riproposto il sondaggio di soddisfazione, attraverso il quale veniamo a conoscenza delle opinioni dei clienti sul nostro servizio, i nostri punti di forza e le nostre debolezze. E in base al sondaggio realizzato siamo soddisfatti dei risultati raggiunti!
Amiamo essere trasparenti e onesti al 100% con te. Le consideriamo qualità fondamentali per definire la nostra marca. Perciò, non esitiamo a condividere pubblicamente i risultati ottenuti dal sondaggio a cui ha partecipato il 46% dei nostri clienti.
Con un tasso di fedeltà del 97,21% e un punteggio medio generale del 9,12 su 10, rivalutiamo i nostri migliori punteggi ottenuti da sondaggi precedenti: Promossi con un voto eccellente in attività come la velocità di implementazione del sistema per il lavoro reale, l’attenzione al cliente e il supporto telefonico e il risparmio di tempo mensile nell’utilizzare una soluzione come EviSane.
Siamo estremamente grati a tutti coloro che ci hanno dedicato il loro tempo perché questo ci aiuta a crescere e migliorare il software grazie ai rispettivi suggerimenti. Ci attende un 2023 carico di progetti e novità!

I nostri migliori commerciali? I clienti!

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Il 98,9% dei partecipanti ha risposto che ci consiglierebbe a un collega del settore e, infatti, abbiamo constatato che lo fanno abitualmente!

Gli aspetti più valutati
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Attenzione al cliente

Uno dei pilastri di EviSane  è l’attenzione al servizio clienti: efficienza e disponibilità.
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Risparmio di tempo mensile

I nostri clienti risparmiano oltre 12 ore di lavoro ogni mese da quando utilizzano EviSane.
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Velocità di implementazione

Formazioni personalizzate e sistema intuitivo: tutto studiato per ridurre i tempi al minimo.
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Processo di formazione

Fin dal primo giorno, ti accompagniamo con un’adeguata formazione e supporto per farti usare EviSane con successo.
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Centro assistenza

Il centro assistenza, pieno di manuali e video esplicativi, riceve un magnifico riscontro positivo dai nostri clienti.
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Velocità di apprendimento

“Ciò che può essere semplice, deve esserlo”:  il motto per rendere semplici i problemi complessi. 
Rapidità e Innovazione
Il nostro team di sviluppo lancia importanti miglioramenti ogni mese gratuiti per tutti i nostri clienti. Ogni giorno ci impegniamo a rendere efficace il nostro servizio di supporto al cliente, incentrandoci sulla rapidità di risposta a chiamate o email.

Velocità di risposta alle chiamate in orario di lavoro

95%

Velocità di risposta via e-mail in orario di lavoro

89%

Aggiornamenti o miglioramenti aggiunti periodicamente

84%

Disponibilità ad aiutarti tramite desktop remoto

93%
“Originalità e distinzione sono le migliori strategie”

Valorizza i vantaggi del cloud

Supporto costante

Con noi non sarai mai solo.  Ricevi supporto telefonico e via e-mail ogni volta che ne hai bisogno.

Centro assistenza

Consulta un centro assistenza ricco di manuali e video, disponibile 24 ore su 24.

Ovunque ti trovi

Grazie alla tecnologia cloud, potrai utilizzare EviSane ovunque ti trovi e da qualsiasi dispositivo.

Backup

Backup automatici giornalieri, archiviati e crittografati per mantenere i tuoi dati sempre al sicuro.

Pronti all'innovazione

Sei tu a rendere grande questo software: siamo sempre pronti ad ascoltare i tuoi consigli e le tue idee.

Incrementa la tua redditività

EviSane è progettato per incrementare i margini di profitto della tua azienda: lo noterai fin dal primo giorno.

Valutati con un punteggio medio di 9,12 su 10 e un tasso di fedeltà del 97,21%

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In EviSane lavoriamo quotidianamente per facilitare i compiti di qualsiasi azienda dedicata al controllo dei parassiti o alla salute ambientale. Tra le nostre priorità, che tutti i documenti emessi dal nostro software siano completamente aggiornati in base alle normative nazionali ed europee. E grazie a questo, l'illustre associazione europea CEPA ci ha concesso il suo sigillo.

Ottenendo il sigillo CEPA CERTIFIED PROMOTER, non solo mettiamo in evidenza la qualità e praticità di EviSane per le aziende del settore, ma possiamo anche certificare che le lavorazioni effettuate fuori nel nostro software rispettare lo standard UNE-EN 16636:2015, che a nostra volta aiutiamo a promuovere. Pertanto, se utilizzi EviSane, la tua azienda lavorerà secondo i principi dello standard professionale a livello europeo e potrebbe essere idonea a ottenere il sigillo CEPA CERTIFIED.

Festività e orari speciali 2026

1 gennaio (Capodanno)

5 gennaio (orario speciale)

6 gennaio (Tre Re Magi)

2 aprile (Giovedì Santo)

3 aprile (Venerdì Santo)

1 maggio (Festa del lavoro)

Dal 1 al 31 luglio (orario speciale)

Dal 1 al 31 agosto (orario speciale)

12 ottobre (Festa Nazionale della Spagna)

2 novembre (Ognissanti)

7 dicembre (Giorno della Costituzione)

8 dicembre (Immacolata Concezione)

11 dicembre (Riunione del team)

24 dicembre (Vigilia di Natale)

25 dicembre (Natale)

31 dicembre (Notte di San Silvestro)