Sondaggio soddisfazione cliente 2021
Condividiamo con te i feedback dei nostri clienti sulla soddisfazione del servizio
Sondaggio di soddisfazione 2021
Condividiamo con te i feedback dei nostri clienti sulla soddisfazione del servizio
feedback della nostra community di clienti
Non stai utilizzando EviSane? Non esitare ad aspettare ancora, la tua azienda ha bisogno del miglior software; del miglior supporto; di EviSane
In EviSane siamo fermamente convinti che ciò che non si misura non può essere migliorato; per questo motivo, abbiamo voluto sapere, attraverso dei feedback realizzati dal 39% dei nostri clienti, i diversi punti di vista sul nostro servizio e i punti di forza e debolezza; chiaramente siamo soddisfatti dei risultati raggiunti!
La trasparenza e l’onestà sono sempre stati gli elementi chiave della nostra azienda. Per questo motivo crediamo che sia necessario condividere i risultati ottenuti dai sondaggi.
Soddisfatti del tasso di fedeltà dei nostri clienti del 98.12%, e del risultato su un valore generale del 9.31 su 10, abbiamo approvato che i servizi del software e del supporto che forniamo sono stati graditi dai nostri clienti, e questo per EviSane, è di fondamentale importanza. È stata apprezzata: la rapidità nell’ installazione del sistema per il lavoro reale, il risparmio mensile, il servizio clienti e il supporto telefonico.
Infine, siamo estremamente grati per tutti coloro che ci hanno regalato un minuto del loro tempo per aiutarci a crescere con i loro essenziali suggerimenti.
Inoltre, puoi vedere i risultati del sondaggio di soddisfazione del 2020.
La nostra migliore pubblicità? I clienti
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Il 100% dei clienti che hanno realizzato un sondaggio ci consigliano come software ai loro colleghi del settore e di fatto, ci contattano abitualmente !
Gli aspetti più valutati
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Attenzione al cliente
Uno dei pilastri di EviSane è l’ attenzione al servizio clienti: efficienza e disponibilità.
/10
Risparmio di tempo mensile
I nostri clienti risparmiano più di 12 ore di tempo ogni mese da quando sono entrati in EviSane.
/10
Velocità di apprendimento
Formazioni personalizzate e sistema intuitivo: tutto studiado per poter utilizzare il software in maniera efficace.
/10
Processo di formazione
Fin dal primo giorno, ti accompagniamo con un’adeguata formazione e supporto per farti entrare in EviSane con successo.
/10
Centro assistenza
Il Centro di assistenza, pieno di manuali e video esplicativi, riceve un magnifico riscontro positivo dai nostri clienti.
/10
Velocità di apprendimento
“Ciò che può essere semplice, deve esserlo”: il motto per rendere facile dei problemi complessi.
Rapidità e Innovazione
Il nostro team di sviluppo lancia importanti miglioramenti ogni mese gratuiti per tutti i nostri clienti. Ogni giorno ci sforziamo a rendere efficace il nostro servizio di supporto al cliente incentrandoci nella rapidità di risposta a chiamate o email.
“Originalità e distinzione sono le migliori strategie”
Goditi i vantaggi del cloud
Sempre a tua disposizione
Con noi non sarai mai solo. Approfitta dell’assistenza telefonica e via e-mail quando ne hai bisogno.
Area di supporto
Usufruisci di un pratico, ampio e potente centro di aiuto con manuali e video, disponibile 24 ore al giorno.
Da qualsiasi luogo
Essendo una tecnologia nel cloud, potrai utilizzare EviSane da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo.
Backup
Backup automatici, giornalieri e criptati per tenere i tuoi dati sempre al sicuro.
Pronti all'innovazione
Sei tu che rendi grande questo software, siamo sempre aperti ad ascoltare le tue idee e miglioramenti.
Aumenta il tuo profitto
EviSane è progettata per aumentare la redditività della tua azienda, lo noterai dal primo giorno.
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