Encuesta de satisfacción 2021
Compartimos contigo los resultados de nuestra última encuesta de satisfacción
Encuesta de satisfacción 2021
Compartimos contigo los resultados de nuestra última encuesta de satisfacción
Resultados de la encuesta de satisfacción 2021
¿Aún no utilizas EviSane? No esperes más, tu empresa necesita el mejor software;el mejor soporte;EviSane
En EviSane somos firmes creyentes de que lo que no se mide no se puede mejorar. Por eso, nos hemos sometido a examen para conocer, desde distintos puntos de vista, cuáles son nuestras fortalezas y debilidades en base a una encuesta realizada por el 39% de nuestros clientes. ¡Y no podemos estar más contentos con los resultados!
La transparencia y la honestidad siempre han sido una pieza clave fundamental en nuestra empresa. Por eso, creemos que es de recibo compartir contigo de manera pública los resultados obtenidos en este ejercicio de responsabilidad y mejora.
Disfrutando de una tasa de fidelidad de nuestros clientes del 98.12%, y una nota media general del 9.31 sobre 10, hemos comprobado que realizamos con nota sobresaliente tareas que para nosotros son la piedra angular de EviSane: Rapidez en la implantación del sistema para el trabajo real, ahorro de tiempo mensual y atención al cliente y soporte telefónico.
Por último, agradecemos enormemente a los que nos han regalado un minuto de su tiempo que nos ayuden a crecer con sus valiosas sugerencias.
También, si lo deseas, puedes ver los resultados de la encuesta de satisfacción del 2020.
¿Nuestros mejores comerciales? ¡Los clientes!
%
El 100% de los encuestados ha contestado que nos recomendaría a compañeros del sector y, de hecho, ¡tenemos constancia de que lo hacen habitualmente!
Los aspectos mejor valorados
/10
Atención al cliente
Uno de nuestros pilares es la excelencia en la atención al cliente, somos eficaces y serviciales, y nuestros clientes lo notan.
/10
Ahorro de tiempo mensual
No lo decimos nosotros, lo dicen nuestros clientes. Cada usuario ahorra con EviSane más de 12 horas cada mes.
/10
Velocidad de implantación
Formaciones personalizadas, sistema muy intuitivo… Todo suma para que el tiempo de implantación sea inferior a un mes.
/10
Proceso de formación
Desde el primer día, te acompañamos con formaciones y soporte para que implantes EviSane en tu empresa con rotundo éxito.
/10
Centro de ayuda
El Centro de Ayuda, lleno de manuales y vídeos explicativos, recibe un magnífica nota por parte de nuestros clientes.
/10
Velocidad de aprendizaje
“Lo que puede ser simple, debe serlo”, es uno de nuestros lemas más arraigados. Hacemos fáciles problemas complejos.
Velocidad e Innovación
Nuestro equipo de desarrollo lanza importantes mejoras cada mes, que son gratuitas para todos nuestros clientes. También nos esforzamos cada día en que nuestra atención al cliente y velocidad de respuesta, a llamadas o emails, sea efectiva e increíblemente rápida.
“Ser original y diferenciarte es la mejor estrategia”
Disfruta de las ventajas de la nube
Siempre a tu disposición
Con nosotros nunca estarás solo. Disfruta de soporte telefónico y por email siempre que lo necesites.
Zona de ayuda 24/7
Disfruta de un práctico, amplio y potente centro de ayuda con manuales y vídeos, disponible las 24 horas del día.
Desde cualquier lugar
Al ser tecnología en la nube, podrás usar EviSane desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo.
Copias de seguridad
Copias de seguridad automáticas, diarias y que se almacenan encriptadas para que tus datos estén siempre a salvo.
Dispuestos a innovar
Eres tú quien hace grande este software, siempre estamos abiertos a escuchar tus ideas y mejoras.
Incrementa tu beneficio
EviSane está ideado para incrementar la rentabilidad de tu empresa, lo notarás desde el primer día.
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