Enquête de satisfaction 2022
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfaction
Enquête de satisfaction 2022
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfaction
Résultats de l’enquête de satisfaction 2022
Vous n’utilisez pas encore EviSane ? N’attendez plus, votre entreprise a besoin du logiciel de référence et du meilleur accompagnement : EviSane
Chez EviSane, nous savons pertinemment que ce qui ne peut pas être mesuré ne peut pas être amélioré. C’est pourquoi nous avons lancé l’enquête de satisfaction, qui permet à notre équipe d’identifier directement, avec nos clients, nos points forts et nos axes d’amélioration. Nous sommes ravis des résultats obtenus !
Nous tenons à être 100 % transparents et honnêtes avec vous. Nous pensons que c’est indispensable pour définir notre marque. Pour cette raison, nous n’hésitons pas à partager publiquement les résultats d’une enquête à laquelle ont répondu 46 % de nos clients.
Avec un taux de fidélité de 97,21 % et une note moyenne générale de 9,12 sur 10, nous confirmons nos meilleurs scores des enquêtes précédentes, notamment sur des points clés : la rapidité de déploiement, la qualité de l’assistance client et le gain de temps mensuel offert par EviSane.
Enfin, nous remercions vivement ceux qui nous ont donné une minute de leur temps pour nous aider à améliorer et à grandir. Nous attendons un 2023 chargé de projets et de nouveautés !
Vous pouvez également consulter les résultats de l’enquête de satisfaction de 2021.
Nos meilleurs commerciaux ? Les clients !
98,9 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles nous recommanderaient à leurs collègues du secteur, et nous le constatons déjà au quotidien.
Les aspects les mieux notés
Service client
Gain de temps mensuel
Rapidité d'implantation
Processus de formation
Centre d'assistance
Rapidité d'apprentissage
Rapidité et Innovation
Notre équipe de développement apporte des améliorations majeures chaque mois, qui sont gratuites pour nos clients. Nous nous efforçons chaque jour de garantir une réponse rapide aux appels et aux e-mails.
« Être original et se différencier est la meilleure stratégie »
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