Espace clients

Tous les documents centralisés et organisés

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Tous les documents centralisés et organisés

Le logiciel spécialisé pour entreprises 3D et d'hygiène du milieu

Espace de client - Logiciel de 3D et Hygiène du milieu

Espace clients privé

Rentabilisez votre temps et évitez les erreurs

Démarquez-vous de vos concurrents avec des services à forte valeur ajoutée, comme l’espace clients d’EviSane. Vos clients y retrouvent toutes leurs informations centralisées, organisées et accessibles à tout moment.

Tous les documents et informations utiles s’affichent automatiquement : contrats, diagnostics, certificats, rapports d’intervention, registres légionellose ou HACCP, analyses de tendances, résultats de laboratoire… Vous pouvez aussi partager les informations liées à votre entreprise, comme les formations, les habilitations des techniciens ou les certificats de l’entreprise.

En outre, cet espace est le meilleur moyen de communication avec votre client : il peut créer des signalements pour demander une visite, ou vous écrire directement via le chat interne.

Pour se connecter, il suffit d’utiliser leur adresse e-mail et le mot de passe qu’ils choisissent. Qu’attendez-vous pour mettre en avant votre espace clients privé ?

Documents officiels centralisés

Automatiquement, vos clients retrouvent leurs documents officiels centralisés et organisés dans leur espace privé.Ainsi, lorsque vous générez un diagnostic de situation, un certificat de traitement, un rapport d’intervention ou une fiche de nettoyage, ces documents apparaissent automatiquement et en temps réel dans l’espace clients, signature incluse.Ils y retrouvent également d’autres contenus essentiels : factures, contrats, devis, résultats de laboratoire, fichiers joints à leur dossier, formations et autorisations des techniciens.

Tous les documents sont automatiquement ajoutés, triés et centralisés.
Accessible partout et sur tout appareil.
Votre client peut signer directement dans son espace privé.

Informations sur les biocides

Envoyer à votre client toutes les informations sur les produits biocides que vous avez utilisés dans les certificats de traitement de lutte antiparasitaire ou de nettoyage et désinfection de la légionellose est très simple.Dans l’espace clients, apparaissent automatiquement et en temps réel les informations sur tous les produits biocides utilisés dans les installations : nom commercial, numéro d’enregistrement, type de biocide, dose et délai de sécurité.Les pièces jointes de la fiche produit apparaissent également, comme la fiche de données de sécurité (PDF) ou le document d’enregistrement.

Distinguez les produits de lutte antiparasitaire de ceux liés à la légionellose.
Les produits utilisés dans les locaux du client apparaissent automatiquement.

Gestion des registres de maintenance

Avec EviSane, vous pourrez désormais automatiser vos livres de prévention et de contrôle des légionelles et HACCP pour que vos clients puissent les remplir depuis leur espace privé.Il vous suffira de distribuer les éléments à mesurer dans le calendrier et de donner ensuite à votre client l’accès à son espace privé. Votre client a juste besoin d’un dispositif mobile (tablette ou téléphone) ou d’un PC pour noter chaque jour les mesures en réalisant les évaluations des installations.L’immédiateté et la digitalisation des livres de maintenance vous permettront à la fois de supprimer le papier et de stocker tous les résultats de manière centralisée dans le cloud, ainsi que de générer des rapports et des évaluations des résultats.

Facilitez à vos clients les livres de maintenance digitalisés.
Résultats collectés et enregistrés en temps réel.
Contrôlez que votre client remplit son livre conformément à la loi.

Signalements et chat

En EviSane nous voulons que la communication avec votre client soit fluide comme vous le souhaitez. Pour cette raison, nous avons deux outils dans votre espace privé qui vous aideront à fidéliser encore plus vos clients.Votre client a la possibilité d’ouvrir des signalements : des demandes de rendez-vous de dernière minute qui apparaissent automatiquement dans votre planning pour attribution.Vous préférez que votre client puisse vous écrire librement sur n’importe quel sujet ? Activez le chat interne, pour échanger facilement et partager vidéos, PDF et images.

Signalements ouverts et demandes de visites imprévues.
Discutez facilement et améliorez la communication avec votre client.

Capture de signature numérique

Avez-vous besoin que votre client puisse consulter vos documents en toute tranquillité ? Il peut le faire dans son espace privé. En outre, ils auront la possibilité de les signer dès qu’ils auront vérifié que tout est en ordre.Dans son espace privé, EviSane affiche à votre client un encadré de capture de signature numérique, à tout moment et sur tout appareil (écran tactile ou souris). Cette signature est enregistrée et ajoutée au PDF du document.Finalement, le client peut télécharger et imprimer le document final depuis cet écran avec votre signature automatisée et sa signature capturée en temps réel.

Tous les documents peuvent être signés à distance: contrats, devis, certificats.
Vous serez averti instantanément par e-mail.
Gestion des différents accès - Logiciel cloud 3D et hygiène du milieu

Accès multiples

Vous travaillez peut-être avec de grands comptes ou des administrations qui ont besoin de plusieurs accès, avec différentes adresses e-mail, au même espace privé. Avec EviSane, c’est simple.Dans la fiche de chaque client, vous pouvez créer autant d’accès que nécessaire, les nommer et attribuer les permissions adaptées à chaque utilisateur.Vous devez autoriser un seul utilisateur à consulter les documents de plusieurs clients ? Avec EviSane, vous pouvez créer un profil “super-gestionnaire” qui centralise l’accès en temps réel.

Permettez à autant d’utilisateurs que nécessaire d’accéder à leur espace privé.
En tout lieu, à toute heure et avec tout appareil.

Découvrez pourquoi 27 % des entreprises du secteur nous font confiance

Profitez des avantages du cloud

Toujours à votre écoute

Avec nous, vous ne serez jamais seul. Bénéficiez d’une assistance par e-mail dès que vous en avez besoin.

Centre d'assistance 24 h/24

Profitez d’un vaste, pratique et efficace centre d’assistance avec des manuels et des vidéos, disponible 24 h/24.

N'importe où

Grâce à la technologie cloud, vous pouvez utiliser EviSane où que vous soyez et sur n’importe quel appareil.

Copies de sauvegarde

Copies de sauvegarde automatiques chaque jour qui sont stockées cryptées pour la sécurité de vos données.

Prêts à innover

C’est vous qui rendez le logiciel génial. Nous sommes toujours ouverts à vos idées et à vos conseils.

Augmentez vos bénéfices

EviSane a été créé pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, vous le remarquerez dès le début.

Le logiciel spécialisé pour entreprises 3D et d'hygiène du milieu

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Tenez-vous au courant de l’actualité, améliorations et événements qui vous intéressent

En EviSane nous travaillons chaque jour pour faciliter les tâches de toute entreprise de 3D et hygiène du milieu. Parmi nos priorités, que tous les documents émis par notre logiciel soient mis à jours conformément à la réglementation nationale et européenne. Et grâce à cela, la distinguée association européenne CEPA nous a accordé son sceau.

Avec le sceau CEPA CERTIFIED PROMOTER, nous soulignons non seulement la qualité et la praticité d'EviSane pour les entreprises du secteur, mais nous pouvons assurer de manière certifiée que les processus réalisés dans notre logiciel sont conformes au règlement UNE-EN 16636:2015, que nous aidons à promouvoir. Donc, si vous utilisez EviSane, votre entreprise travaillera selon les principes de la norme professionnelle au niveau européen et peut prétendre au cachet CEPA CERTIFIED.

Jours fériés et horaires spéciaux 2026

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