Espace de clients
Tous les documents centralisés et organisés
Espace de clients
Tous les documents centralisés et organisés
Espace privé des clients
Rentabilisez votre temps et évitez les erreurs
Différenciez -vous de votre concurrents avec l’ajout de services pour votre entreprise, comme l’espace de clients d’EviSane. Ici, vos clients trouveront toute information centralisée, organisée et accessible à tout moment et en tout lieu.
Automatiquement, apparaîtront tous les documents ou toute information liée a vos clients: Contrats, diagnostic, certificats, rapports d’intervention, livres de prévention et contrôle de légionellose ou H.A.C.C.P., analyse de tendences, résultats du laboratoire… Mais aussi toute information liée a votre entreprise qui vous voulez envoyer, comme la formation et les permis des techniciens ou les certificats de l’entreprise.
En outre, cet espace est le meilleur moyen de communication avec votre client: il peut ouvrir des incidences pour que vous lui rendez visite ou vous écrir directement dans le chat de communication interne.
L’accès est aussi facile que d’utiliser leur adresse e-mail et le mot de passe qu’ils choisissent. Qu’est-ce que vous attendez pour vous vanter de l’espace privé ?
Documents officiels centralisés
Automatiquement, vos clients trouveront ses documents officiels centralisés et organisés dans son espace privé.
Donc, au moment de générer un diagnostic de situation, un certificat de traitement, un rapport d’intervention, une fiche de nettoyage… una diagnosis de situación, certificado de tratamiento, parte de trabajo, certificado de limpieza… Ils apparaîtront automatiquement et en temps réel dans l’espace de clients, même avec sa signature capturée !
Bien sûr, ils trouveront aussi d’autres documents, comme les factures, les contrats, les devis, les résultats du laboratoire, des fichiers téléchargés à leur fiche, la formation et les permis de leurs technincien…
Information des produits biocides
Envoyez à votre client toute information de produits biocides que vous avez utilisé dans les certificats de traitement de lutte antiparasitaire ou nettoyage et désinfection de légionellose est très simple.
Dans l’espace de clients, il apparaît, automatiquement et en temps réel, l’information de tous les produits biocide que vous avez utilisés dans leurs installations au cours du temps avec des données d’interesse: nom commercial, nombre de registre, type de biocide, dose, période de sécurité.
Ils apparaîtront aussi des fichiers jointes téléchargés à cette fiche du produit, comme par exemple le PDF de la fiche de données de sécurité ou la fiche d’inscription du nombre de registre.
Gestion des livres de maintenance
Avec EviSane, vous pouvez automatiser vos livres de prévention et contrôle de légionellose et HACCP pour que vos clients les complètent dans leur espace privé.
Vous devez distribuer seulement les éléments à mesurer dans le planning et, puis, donner l’accès à votre client à son espace privé. Votre client a juste besoin d’un dispositif mobile (tablette ou téléphone) ou d’un PC pour noter chaque jour les mesures en réalisant les évaluations de les installations.
L’immédiateté et la digitalisation des livres de maintenance vous permettent de terminer avec le papier et enregistrer tous les résultats centralisés dans le cloud, en pouvant en outre produire des rapports et des évaluations de résultats.
Incidences et chat
En EviSane nous voulons que la communication avec votre client soit fluide comme vous le souhaitez. Pour cette raison, nous avons deux outils dans votre espace privé qui vous aideront à fidéliser encore plus vos clients.
Votre client a la possibilité d’ouvrir des incidences: ses avis pour demander des rendez-voys imprévus et à la dernière minute qui, automatiquement, apparaîtront dans votre planning afin d’attribuer une date, une heure et un technicien.
Vous préfèrez que votre client ait carte blanche pour vous écrire n’importe quoi ?Activez son chat de communication interne, une fonctionnalité similaire à WhatsApp ò lancer une discussion, envoyer vidéos, documents en PDF, partager des images…
Capture de signature digitale
Avez-vous besoin que votre client puisse consulter vos documents en toute tranquillité ? Il peut le fair dans son espace privé. En outre, il a la possibilité de les signer à l’instant quil vérifie que tout est en ordre.
Dans son espace privé, EviSane montrera a votre client un encadré où capturer la signature digitale, à tout moment et avec tout dispositif (écran tactile ou curseur). Cette signature sera enregistrée et sera comprise dans le PDF du document.
Enfin, le client peut télécharger et imprimer le document final depuis cet écran avec votre signature automatisée et sa signature capturée en temps réel.
Différents accès
Dans la fiche de chaque client, vous pouvez créer tout accès que vous voulez et le différencier par nom ou donner le permis que vous voulez à chacun. C’est ainsi que vous avez l’option de configurer chaque accès à l’espace privé selon les besoins de votre entreprise et ceux de votre client.
Vous devez autoriser un seul utilisateur à consulter les documents de plusieurs clients ? Avec EviSane vous ouvez obtenir qu’un « super-gestionnaire » puisse consulter et gérer les documents officiels de plusieurs clients. Tout ça en temps réel !
Découvrez pourquoi 16 % des entreprises du secteur nous font confiance
Le programme complète parfaitement les besoins de notre programme. Un outil indispensable pour nos clients et pour l’équipe ACTUALIA. Bien sûr, toutes les entreprises du secteur devraient l’avoir. Je tiens à souligner l’attention exquise que nous avons toujours eu depuis EVISANE. Merci
En janvier 2020, nous avons commencé à utiliser le logiciel EVISANE pour gérer tous les documents de l’entreprise. Depuis lors, nous avons établi une relation très étroite de collaboration et d’adaptation de tous les protocole de CPL, avec une collaboraton constante, attention exquise, disponibilité, accessibilité totale et surtout une capacité à générer solutions étonnantes. Nous sommes très heureux de l’implantation réalisée et d’avoir choisi EVISANE pour cela. Nous espérons continuer à développer ensemble la numérisation de tous nos processus.
Excellente plate-forme, très facile à utiliser pour les techniciens et les clients, avec continues mises à jour et à un prix compétitif. L’affaire si un problème survient rapidement, efficace et amical. Nous ne pouvons pas être plus satisfaits dans l’entreprise. C’est une bonne chose de les avoir engagés.
Actuellement, nous travaillons avec Evisane et nous sommes très satisfaits des services contractés et du traitement reçu, qui a été exceptionnelle dès le début.
Excellente entreprise de logiciels pour notre secteur, je facilite beaucoup mon travail quotidien et ne pourrait qu’être plus enchantée. Amélioration continue et mise à jour. L’accord avec l’équipe est très personnel et vous résolvez rapidement toutes les questions. Je vous le conseille 100×100
Dans notre société de lutte antiparasitaire, nous travaillons avec Evisane et nous sommes très heureux, avec la plate-forme et avec le traitement de son personnel. Fortement recommandé dans tous les sens.
L’application est très intuitive et facile à utiliser L’équipe de support est de 10, résolvent les doutes de forme immédiate. Ils sont tous super attentionnés et sympathiques et font tout paraître facile. Recommandé 100%. compliment à l’équipe!
Un programme qui enleve beaucoup de travail. Il rend les tâches de lutte antiparasitaire très facile et rapide. Je suis ravi. Je le recommande à 100%.
Très bonne application pour le secteur de la santé environnementale, en constante évolution de nouvelles fonctions, tout doute sont toujours en mesure d’aider, nous sommes très heureux.
Probablement le meilleur investissement que j’ai fait dans l’entreprise au cours des vingt dernières années. C’est un excellent outil de travail et en constante évolution, améliorer chaque jour dans tous les domaines de mon travail sans que cela ait signifié une augmentation du coût. Excellent!
Un programme assez efficace. Très facile à utiliser et un outil de travail très très confortable. Je veut mettre en évidence l’attention du personnel, tout problème qui se pose, ils le résolvent à la volée. Recommandé 100%
Profitez des avantages du cloud
Toujours à votre écoute
Centre d'aide 24/7
N'importe où
Back-up
Prêts à innover
Augmentez votre bénéfice
Direct vers notre blog
Tenez-vous au courant de l’actualité, améliorations et événements qui vous intéressent
EviSane : votre logiciel cloud de 3D et hygiène du milieu
Actuellement, le secteur de 3D et hygiène du milieu est en pleine mutation. La ...
Read more
Evisane : le logiciel de 3D le plus spécialisé et intuitif
Combien de clients pouvez-vous servir en une journée ? Combien de temps ...
Read more
Découvrez les avantages de travailler dans le cloud
Peut-être que vous n’avez pas remarqué, mais vous utilisez chaque jour ...
Read more
