Espace de clients

Tous les documents centralisés et organisés

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Le logiciel spécialisé pour entreprises de 3D et hygiène du milieu

Espace de client - Logiciel de 3D et Hygiène du milieu

Espace privé des clients

Rentabilisez votre temps et évitez les erreurs

Différenciez -vous de votre concurrents avec l’ajout de services pour votre entreprise, comme l’espace de clients d’EviSane. Ici, vos clients trouveront toute information centralisée, organisée et accessible à tout moment et en tout lieu.

Automatiquement, apparaîtront tous les documents ou toute information liée a vos clients: Contrats, diagnostic, certificats, rapports d’intervention, livres de prévention et contrôle de légionellose ou H.A.C.C.P., analyse de tendences, résultats du laboratoire… Mais aussi toute information liée a votre entreprise qui vous voulez envoyer, comme la formation et les permis des techniciens ou les certificats de l’entreprise.

En outre, cet espace est le meilleur moyen de communication avec votre client: il peut ouvrir des incidences pour que vous lui rendez visite ou vous écrir directement dans le chat de communication interne.

L’accès est aussi facile que d’utiliser leur adresse e-mail et le mot de passe qu’ils choisissent. Qu’est-ce que vous attendez pour vous vanter de l’espace privé ?

Documents officiels centralisés

Automatiquement, vos clients trouveront ses documents officiels centralisés et organisés dans son espace privé.

Donc, au moment de générer un diagnostic de situation, un certificat de traitement, un rapport d’intervention, une fiche de nettoyage… una diagnosis de situación, certificado de tratamiento, parte de trabajo, certificado de limpieza… Ils apparaîtront automatiquement et en temps réel dans l’espace de clients, même avec sa signature capturée !

Bien sûr, ils trouveront aussi d’autres documents, comme les factures, les contrats, les devis, les résultats du laboratoire, des fichiers téléchargés à leur fiche, la formation et les permis de leurs technincien…

Tous les documents sont automatiquement ajoutés, triés et centralisés.

Accessible en tout lieu et avec tout appareil.
Votre client peut signer dans son espace privé.

Information des produits biocides

Envoyez à votre client toute information de produits biocides que vous avez utilisé dans les certificats de traitement de lutte antiparasitaire ou nettoyage et désinfection de légionellose est très simple.

Dans l’espace de clients, il apparaît, automatiquement et en temps réel, l’information de tous les produits biocide que vous avez utilisés dans leurs installations au cours du temps avec des données d’interesse: nom commercial, nombre de registre, type de biocide, dose, période de sécurité.

Ils apparaîtront aussi des fichiers jointes téléchargés à cette fiche du produit, comme par exemple le PDF de la fiche de données de sécurité ou la fiche d’inscription du nombre de registre.

Distinguez entre les produits de 3D et contrôle de légionellose.
Les produits utilisés dans les locaux du client apparaissent automatiquement.

Gestion des livres de maintenance

Avec EviSane, vous pouvez automatiser vos livres de prévention et contrôle de légionellose et HACCP pour que vos clients les complètent dans leur espace privé.

Vous devez distribuer seulement les éléments à mesurer dans le planning et, puis, donner l’accès à votre client à son espace privé. Votre client a juste besoin d’un dispositif mobile (tablette ou téléphone) ou d’un PC pour noter chaque jour les mesures en réalisant les évaluations de les installations.

L’immédiateté et la digitalisation des livres de maintenance vous permettent de terminer avec le papier et enregistrer tous les résultats centralisés dans le cloud, en pouvant en outre produire des rapports et des évaluations de résultats.

Facilitez à vos clients les livres de maintenance digitalisés.
Résultats collectés et enregistrés en temps réel.
Contrôlez que votre client remplit son livre conformément à la loi.

Incidences et chat

En EviSane nous voulons que la communication avec votre client soit fluide comme vous le souhaitez. Pour cette raison, nous avons deux outils dans votre espace privé qui vous aideront à fidéliser encore plus vos clients.

Votre client a la possibilité d’ouvrir des incidences: ses avis pour demander des rendez-voys imprévus et à la dernière minute qui, automatiquement, apparaîtront dans votre planning afin d’attribuer une date, une heure et un technicien.

Vous préfèrez que votre client ait carte blanche pour vous écrire n’importe quoi ?Activez son chat de communication interne, une fonctionnalité similaire à WhatsApp ò lancer une discussion, envoyer vidéos, documents en PDF, partager des images…

Incidences ouvertes et demande de visites imprévues.
Discutez facilement et améliorez la communication avec votre client.

Capture de signature digitale

Avez-vous besoin que votre client puisse consulter vos documents en toute tranquillité ? Il peut le fair dans son espace privé. En outre, il a la possibilité de les signer à l’instant quil vérifie que tout est en ordre.

Dans son espace privé, EviSane montrera a votre client un encadré où capturer la signature digitale, à tout moment et avec tout dispositif (écran tactile ou curseur). Cette signature sera enregistrée et sera comprise dans le PDF du document.

Enfin, le client peut télécharger et imprimer le document  final depuis cet écran avec votre signature automatisée et sa signature capturée en temps réel.

Tous les documents peuvent être signés à distance: contrats, devis, certificats.
Vous serez averti instantanément par e-mail.
Gestion des différents accès - Logiciel cloud 3D et hygiène du milieu

Différents accès

Il peut que vous travailliez avec des clients importants ou des municipalité qui ont besoin de différents accès, avec différents emails, au même espace privé. Avec EviSane, vous pouvez le faire.

Dans la fiche de chaque client, vous pouvez créer tout accès que vous voulez et le différencier par nom ou donner le permis que vous voulez à chacun. C’est ainsi que vous avez l’option de configurer chaque accès à l’espace privé selon les besoins de votre entreprise et ceux de votre client.

Vous devez autoriser un seul utilisateur à consulter les documents de plusieurs clients ? Avec EviSane vous ouvez obtenir qu’un « super-gestionnaire » puisse consulter et gérer les documents officiels de plusieurs clients. Tout ça en temps réel !

Permettez à autant d’utilisateurs accéder à son espace privé.
En tout lieu, à toute heure et avec tout appareil.

Découvrez pourquoi 16 % des entreprises du secteur nous font confiance

Avis en Google - EviSane

Profitez des avantages du cloud

Toujours à votre écoute

Avec nous, vous ne serez jamais seul. Profitez de l’assistance téléphonique et par email quand vous avez besoin.

Centre d'aide 24/7

Profitez d’un vaste, pratique et efficace centre d’aide avec des manuels et des vidéos, disponible 24 h/24.

N'importe où

Avec cette technologie dans le cloud, vous pouvez utiliser EviSane indépendente du site et des appareils.

Back-up

Copies de sauvegarde automatiques chaque jour qui sont stockées cryptées pour la sécurité de vos données.

Prêts à innover

C’est vous qui rendez le logiciel génial. Nous sommes toujours ouverts à vos idées et à vos conseils.

Augmentez votre bénéfice

EviSane a été créé pour améliorer la rentabilité de votre entreprise, vous le remarqueez dès le début.

Le logiciel spécialisé pour entreprises de 3D et hygiène du milieu

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En EviSane nous travaillons chaque jour pour faciliter les tâches de toute entreprise de 3D et hygiène du milieu. Parmi nos priorités, que tous les documents émis par notre logiciel soient mis à jours conformément à la réglementation nationale et européenne. Et grâce à cela, la distinguée association européenne CEPA nous a accordé son sceau.

Avec le sceau CEPA CERTIFIED PROMOTER, nous soulignons non seulement la qualité et la praticité d'EviSane pour les entreprises du secteur, mais nous pouvons assurer de manière certifiée que les processus réalisés dans notre logiciel sont conformes au règlement UNE-EN 16636:2015, que nous aidons à promouvoir. Donc, si vous utilisez EviSane, votre entreprise travaillera selon les principes de la norme professionnelle au niveau européen et peut prétendre au cachet CEPA CERTIFIED.

Festifs et horaires spéciaux 2023

2 janvier (Nouvelle année)

5 janvier (Veille de la fête des Rois)

6 janvier (Rois Mages)

28 février (Jour de l'Andalousie)

6 avril (Jeudi-Saint)

7 avril (Vendredi-Saint)

1 Mai (Jour du Travail)

du 1 au 31 juillet (horaire spécial)

du 1 au 31 août (horaire spécial)

15 août (Assomption de la Vierge)

12 octobre (Fête Nationale d'Espagne)

1 novembre (Jour de la Toussaint)

6 décembre (Jour de la Constitution)

8 décembre (Immaculée Conception)

25 décembre (Noël)