Enquête de satisfaction 2020
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfaction
Enquête de satisfaction 2020
Nous partageons avec vous les résultats de notre enquête de satisfaction
Résultats de l’enquête de satisfaction 2020
Vous n’utilisez pas encore EviSane ? N’attendez plus, votre entreprise a besoin du logiciel de référence et du meilleur accompagnement : EviSane
Nous ne nous lassons pas de le répéter, l’opinion de nos clients est vraiment importante. Notre équipe a besoin de retours concrets et réguliers pour comprendre directement les besoins de nos clients, leurs méthodes de travail, les particularités de leur activité et, surtout, les points qu’ils estiment que nous devons améliorer afin d’offrir le service qu’ils méritent et les fonctionnalités adaptées.
42 % de nos clients ont participé à cette enquête de satisfaction, et leurs retours sont extrêmement positifs. Nous constatons que nos points forts sont le service client, la rapidité de mise en œuvre du système pour l’activité terrain et la rapidité de résolution des problèmes. Nous remercions vivement ceux qui nous ont donné une minute de leur temps pour nous aider à améliorer et à grandir.
Nos meilleurs commerciaux ? Les clients !
100 % des répondants ont déclaré qu’ils nous recommanderaient à des collègues du secteur, et nous le constatons déjà au quotidien.
Les aspects les mieux notés
Service client
Gain de temps mensuel
Rapidité d'implantation
Processus de formation
Centre d'assistance
Rapidité d'apprentissage
Rapidité et Innovation
Pour améliorer l’expérience et l’activité de nos clients, nous lançons des améliorations pertinentes chaque mois totalement gratuites. Nous nous efforçons aussi chaque jour pour améliorer la communication avec nos clients tant en qualité qu’en rapidité.
« Être original et se différencier est la meilleure stratégie »
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